Carmona Ki

Ja, bij aankoop van van onze bonsais zit de pot er standaard bij inbegrepen. U ontvangt de bonsai thuis met alles wat op de foto te zien is. Voor bonsais die voorzien zijn van een onderschaaltje, wordt deze ook meegeleverd.

Wij geloven dat iedereen met de juiste verzorging succesvol een bonsai kan verzorgen. Om dit vertrouwen te onderstrepen, bieden wij onze unieke '60-dagen Bonsaiwonder Garantie'. Vanaf het moment dat uw bonsai bij u thuis wordt afgeleverd, bent u verzekerd van een 60-dagen garantieperiode waarin wij u zullen helpen met het verzorgen van uw bonsai. Mocht uw bonsai binnen deze periode dood gaan, dan vervangen wij deze kosteloos, of bieden we u een tegoedbon aan voor gebruik op onze website.

Nee, het verzorgen van een bonsai hoeft niet moeilijk te zijn, zeker niet met de verzorgingshandleiding die u gratis bij uw bestelling krijgt. Op onze website vindt u bovendien een schat aan informatie. Heeft u toch nog vragen? Geen zorgen, we staan altijd klaar om vragen te beantwoorden, ook lang na uw aankoop!

Let op: U ontvangt niet exact dezelfde bonsai als op de foto. U krijgt wel een exemplaar met: dezelfde leeftijd, hoogte, pot, onderschaal (als deze op de productfoto staat) en vorm. Omdat elke bonsai uniek is, is het helaas niet mogelijk om van iedere boom een aparte foto op de website te plaatsen. Wilt u toch graag zien welke bonsai u precies ontvangt? Vraag dan gerust om een foto. Wij zullen u deze dan nog voor het inpakken opsturen.

Nee we raden het sterk af om een buiten bonsai binnen te plaatsen. Een buiten bonsai heeft verschillende seizoenen nodig. Binnen heeft hij deze niet, waardoor hij na een aantal maanden dood zal gaan. U kunt het altijd proberen, maar we geven dan geen garantie meer.