ILEX Classique

Oui, lorsque vous achetez un bonsaï, le pot est inclus. Vous le recevrez chez vous avec tout le matériel présenté sur la photo. Les bonsaïs avec soucoupe sont également inclus.

Nous sommes convaincus que chacun peut prendre soin d'un bonsaï avec les soins appropriés. Pour illustrer cette conviction, nous vous proposons notre service unique : « Garantie Bonsaï Wonder de 60 joursDès la livraison de votre bonsaï, vous bénéficiez d'une garantie de 60 jours pendant laquelle nous vous accompagnerons dans son entretien. Si votre bonsaï meurt pendant cette période, nous le remplacerons gratuitement ou vous offrirons un bon d'achat à utiliser sur notre site web.

Non, entretenir un bonsaï n'est pas forcément compliqué, surtout grâce aux instructions d'entretien que vous recevez gratuitement avec votre commande. Vous trouverez également une mine d'informations sur notre site web. Vous avez encore des questions ? Pas d'inquiétude, nous sommes toujours prêts à y répondre, même longtemps après votre achat !

Si vous commandez avant 8h00, vos produits seront livrés le lendemain. Les colis ne sont pas livrés le dimanche. La date de livraison actuelle est indiquée sous l'image du produit. Si vous souhaitez une date précise, veuillez en informer l'un de nos collaborateurs.

NB : Vous ne recevrez pas exactement le même bonsaï que sur la photo. Vous recevrez une copie avec : le même âge, hauteur, pot, soucoupe (si montré sur la photo du produit) ) et formulaireChaque bonsaï étant unique, il n'est malheureusement pas possible de publier une photo de chaque arbre sur le site web. Souhaitez-vous tout de même voir précisément quel bonsaï vous recevrez ? N'hésitez pas à demander une photo. Nous vous l'enverrons avant l'emballage.

Non, nous déconseillons fortement de déplacer un bonsaï d'extérieur vers l'intérieur. Un bonsaï d'extérieur a besoin de plusieurs saisons. En intérieur, il n'en a pas, ce qui signifie qu'il mourra au bout de quelques mois. Vous pouvez toujours essayer, mais nous ne pouvons rien garantir.