Zákaznický servis
S potěšením vám představujeme naši novou zákaznickou podporu přes WhatsApp . Odteď nás můžete snadno a rychle kontaktovat!
- Vždy dostupní – Naše podpora je k dispozici 24/7, s garantovanou odpovědí do 24 hodin.
- Rychlá a diskrétní komunikace – Žádné čekání, jen přímé řešení na míru.
- Vizuální podpora – Sdílejte fotografie, videa nebo dotazy pro ještě lepší servis.
- Osobní kontakt – Profesionální a přístupná zkušenost, přizpůsobená vašim potřebám.
Naše bonsaje balíme z 99 % bez plastů, abychom přispěli k plnění klimatických cílů. Papír a karton, které používáme, jsou certifikované FSC a snadno recyklovatelné♻️
- Doprava zdarma od 50 €
- 60 dní bonsaiwonder záruka
- Udržitelně odesláno v krásné krabici
Dodací lhůty (objednáno do 08:00)
- NL: Objednávky jsou doručeny do 1 pracovního dne / v sobotu.
- BE: Objednávky jsou doručeny do 1 pracovního dne.
- DE: Objednávky jsou doručeny do 2 pracovních dnů.
- FR: Objednávky jsou doručeny do 2–3 pracovních dnů.
- AT: Objednávky jsou doručeny do 3 pracovních dnů.
- DK: Objednávky jsou doručeny do 2 pracovních dnů.
- LU: Objednávky jsou doručeny do 1–2 pracovních dnů.
Na naše bonsai poskytujeme 60denní záruku, protože jsme si jisti, že prodáváme pouze zdravé bonsai. Je však důležité, abyste nás kontaktovali do 14 dnů od doručení bonsai, abychom vám mohli pomoci s péčí. Často totiž nejde o samotnou bonsai, ale o to, jak je o ni pečováno. Přečtěte si zde více o záruce.
Hledáte konkrétní bonsai (druh) a nemáme ji na webu? Pošlete nám zprávu a rádi vám pomůžeme!
Máme totiž ještě mnoho dalších Bonsai, které na našem webu nejsou.