Carmona Ancient
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Wir sind von unserer Qualität überzeugt, deshalb geben wir auf alle unsere Bonsais 60 Tage Garantie ! Sterben die Bonsais innerhalb dieser Zeit ab? Dann erhalten Sie ein neues oder Ihr Geld zurück! *
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Häufig gestellte Fragen
Wir glauben, dass jeder mit der richtigen Pflege einen Bonsai erfolgreich pflegen kann. Um dieses Vertrauen zu unterstreichen, bieten wir unsere einzigartige „60-Tage-Bonsai-Wunder-Garantie “ an. Sobald Ihr Bonsai zu Ihnen nach Hause geliefert wird, können Sie sich auf eine 60-tägige Garantiezeit verlassen, in der wir Sie bei der Pflege Ihres Bonsai unterstützen. Sollte Ihr Bonsai innerhalb dieser Frist absterben, ersetzen wir ihn kostenlos oder bieten Ihnen auf unserer Website einen Gutschein zur Nutzung an. Lesen Sie hier mehr über unsere „60-Tage-Bonsai-Wonder-Garantie“.
Ja, beim Kauf eines unserer Bonsais ist die Schale standardmäßig im Lieferumfang enthalten. Sie erhalten den Bonsai mit allem, was auf dem Foto zu sehen ist, zu Hause. Bei Bonsais, die mit einer Bodenschale ausgestattet sind, ist diese ebenfalls im Lieferumfang enthalten.
Nein, die Pflege eines Bonsai muss nicht schwierig sein, insbesondere mit der Pflegeanleitung, die Sie kostenlos zu Ihrer Bestellung erhalten. Auch auf unserer Website finden Sie zahlreiche Informationen. Sie haben noch Fragen? Keine Sorge, wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung, auch lange nach Ihrem Kauf!
Einige vor 12:00 Uhr bestellte Bonsais werden am nächsten Tag geliefert. Andere Bonsais werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung geliefert. Oberhalb des „Hinzufügen“-Buttons steht ein voraussichtlicher Liefertermin, der für jeden Bonsai angibt, wann Sie ihn zu Hause oder an einer DPD-Stelle erwarten können. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können.
Als Beispiel dient der Bonsai auf dem Foto. Da es sich bei einem Bonsai um ein Naturprodukt handelt, können wir nicht garantieren, dass jeder Bonsai genau die gleiche Form hat. Wir stellen jedoch sicher, dass der Bonsai, den Sie erhalten, dem auf dem Foto sehr ähnlich ist. Wenn Sie eine konkrete Anfrage haben, können Sie uns jederzeit eine Nachricht per WhatsApp (+31631075895) oder E-Mail (support@bonsaiwonder.com) senden, um ein Foto des Bonsai zu erhalten, bevor wir ihn versenden.
