Kundeservice
Vi er glade for å kunne presentere vår nye kundeservice via WhatsApp . Fra nå av kan du enkelt og raskt ta kontakt med oss!
- Alltid tilgjengelig - Vår service er tilgjengelig 24/7, med garantert svar innen 24 timer.
- Rask og diskret kommunikasjon – Ingen ventetid, bare en direkte løsning tilpasset deg.
- Visuell støtte – Del bilder, videoer eller spørsmål for enda bedre service.
- Personlig kontakt – En profesjonell og imøtekommende opplevelse, tilpasset dine behov.
Vi pakker bonsaiene våre med 99% plastfri emballasje for å bidra til klimamålene. Papiret og pappen vi bruker er FSC-sertifisert og enkelt å resirkulere♻️
- Gratis frakt fra €50,-
- 60 dagers bonsaiwonder garanti
- Bærekraftig sendt i en fin eske
Leveringstider (bestilt før 08:00)
- NL: Bestillinger leveres innen 1 virkedag/lørdag.
- BE: Bestillinger leveres innen 1 virkedag.
- DE: Bestillinger leveres innen 2 virkedager.
- FR: Bestillinger leveres innen 2–3 virkedager.
- AT: Bestillinger leveres innen 3 virkedager.
- DK: Bestillinger leveres innen 2 virkedager.
- LU: Bestillinger leveres innen 1–2 virkedager.
Vi gir 60 dagers garanti på våre bonsai, fordi vi er trygge på at vi kun selger friske bonsai. Det er likevel viktig at du tar kontakt med oss innen 14 dager etter at bonsai har ankommet, slik at vi kan hjelpe deg med stell. Ofte skyldes det nemlig ikke bonsai, men hvordan den stelles. Les mer om garantien her.
Leter du etter en spesifikk bonsai (art), og har vi den ikke på nettstedet? Send oss en melding, så hjelper vi deg videre!
Vi har nemlig mange flere Bonsai som ikke står på nettstedet vårt.