❗LET OP! Momenteel hebben we problemen met onze email service, waardoor we oude mailtjes niet meer terug kunnen zien en sommige nieuwe niet meer binnen krijgen. Gelieve contact op te nemen met ons via WhatsApp!
Klantenservice
Wij zijn verheugd u onze nieuwe klantenservice via WhatsApp te presenteren. Vanaf nu kunt u eenvoudig en snel contact met ons opnemen!
- Altijd bereikbaar - Onze service is 24/7 beschikbaar, met een gegarandeerd antwoord binnen 24 uur.
- Snelle en discrete communicatie – Geen wachttijden, gewoon een directe oplossing op maat.
- Visuele ondersteuning – Deel foto’s, video’s of vragen voor nog betere service.
- Persoonlijk contact – Een professionele en toegankelijke ervaring, afgestemd op uw behoeften.
We pakken onze bonsais voor 99% plastic vrij in om bij te dragen aan de klimaatdoelen. Het papier en karton dat wij gebruiken is FSC gecertificeerd en gemakkelijk te recycelen♻️
- Gratis verzending vanaf €50,-
- 60 dagen bonsaiwonder garantie
- Duurzaam verzonden in mooie doos
Levertijden (besteld voor 08:00)
- NL: Bestellingen worden geleverd binnen 1 werkdagen/zaterdag.
- BE: Bestellingen worden geleverd binnen 1 werkdagen.
- DE: Bestellingen worden geleverd binnen 2 werkdagen.
- FR: Bestellingen worden geleverd binnen 2-3 werkdagen.
- AT: Bestellingen worden geleverd binnen 3 werkdagen.
- DK: Bestellingen worden geleverd binnen 2 werkdagen.
- LU: Bestellingen worden geleverd binnen 1-2 werkdagen.
Wij geven op onze bonsais 60 dagen garantie, omdat wij verzekerd zijn dat wij alleen gezonde bonsais verkopen. Het is daarbij wel belangrijk dat u binnen 14 dagen na binnenkomst van de bonsai contact met ons opneemt, zodat wij u kunnen helpen met de verzorging. Vaak ligt het namelijk niet aan de bonsai, maar aan hoe hij verzorgd wordt. Lees hier meer over de garantie.
Bent u opzoek naar een specifieke bonsai (soort) en hebben wij deze niet op de website? Stuur ons een bericht en we zullen u verder helpen!
We hebben namelijk nog veel meer Bonsais die niet op onze website staan.