Serviciu clienți
Suntem încântați să vă prezentăm noul nostru serviciu de asistență clienți prin WhatsApp . De acum, ne puteți contacta simplu și rapid!
- Mereu disponibil - Serviciul nostru este disponibil 24/7, cu un răspuns garantat în maximum 24 de ore.
- Comunicare rapidă și discretă – Fără timpi de așteptare, doar o soluție directă, adaptată nevoilor dumneavoastră.
- Suport vizual – Distribuiți fotografii, videoclipuri sau întrebări pentru un serviciu și mai bun.
- Contact personal – O experiență profesională și accesibilă, adaptată cerințelor dumneavoastră.
Ambalăm bonsaii noștri în proporție de 99% fără plastic, pentru a contribui la obiectivele climatice. Hârtia și cartonul pe care le folosim sunt certificate FSC și ușor de reciclat♻️
- Transport gratuit pentru comenzi de la 50 €
- Garanție bonsaiwonder de 60 de zile garanție
- Expediat sustenabil într-o cutie frumoasă
Timp de livrare (comandat înainte de 08:00)
- NL: Comenzile sunt livrate în 1 zi lucrătoare/sâmbăta.
- BE: Comenzile sunt livrate în 1 zi lucrătoare.
- DE: Comenzile sunt livrate în 2 zile lucrătoare.
- FR: Comenzile sunt livrate în 2-3 zile lucrătoare.
- AT: Comenzile sunt livrate în 3 zile lucrătoare.
- DK: Comenzile sunt livrate în 2 zile lucrătoare.
- LU: Comenzile sunt livrate în 1-2 zile lucrătoare.
Oferim 60 de zile garanție pentru bonsai, deoarece avem încredere că vindem doar bonsai sănătoși. Este însă important să ne contactați în termen de 14 zile de la primirea bonsai, astfel încât să vă putem ajuta cu îngrijirea. Adesea, problema nu este bonsai, ci modul în care este îngrijit. Citiți aici mai multe despre garanție.
Căutați un anumit bonsai (specie) și nu îl avem pe site? Trimiteți-ne un mesaj și vă vom ajuta în continuare!
Avem încă mult mai mulți bonsai care nu sunt listați pe site-ul nostru.