Carmona Chuu

Ja, beim Kauf unserer Bonsais ist die Schale standardmäßig im Lieferumfang enthalten. Sie erhalten den Bonsai mit allem, was auf dem Foto zu sehen ist, zu Hause. Bei Bonsais, die mit einer Bodenschale ausgestattet sind, ist diese ebenfalls im Lieferumfang enthalten.

Wir glauben, dass jeder mit der richtigen Pflege einen Bonsai erfolgreich pflegen kann. Um dieses Vertrauen zu unterstreichen, bieten wir unsere einzigartige „60-Tage-Bonsai-Wunder-Garantie “ an. Ab dem Zeitpunkt der Lieferung Ihres Bonsais zu Ihnen nach Hause können Sie sich auf eine 60-tägige Garantiezeit verlassen, in der wir Sie bei der Pflege Ihres Bonsai unterstützen. Sollte Ihr Bonsai innerhalb dieser Frist absterben, ersetzen wir ihn kostenlos oder bieten Ihnen auf unserer Website einen Gutschein zur Nutzung an. Lesen Sie mehr über die „60-Tage-Bonsai-Wonder-Garantie“

Nein, die Pflege eines Bonsai muss nicht schwierig sein, insbesondere mit der Pflegeanleitung, die Sie kostenlos zu Ihrer Bestellung erhalten. Auch auf unserer Website finden Sie zahlreiche Informationen. Sie haben noch Fragen? Keine Sorge, wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung, auch lange nach Ihrem Kauf!

Wenn Sie vor 8:00 Uhr bestellen, werden die Produkte am nächsten Tag geliefert. Sonntags werden keine Pakete zugestellt. Den aktuellen Liefertermin sehen Sie unterhalb des Produktbildes. Wenn Sie möchten, dass das Paket zu einem bestimmten Termin geliefert wird, können Sie dies einem unserer Kollegen mitteilen.

Bitte beachten Sie: Sie erhalten nicht exakt denselben Bonsai wie auf dem Foto. Sie bekommen jedoch ein Exemplar mit dem gleichen Alter, der gleichen Höhe, dem gleichen Topf (inklusive Unterschale) und derselben Form. Da jeder Bonsai ein Unikat ist, ist es leider nicht möglich, für jeden Baum ein eigenes Foto auf der Website bereitzustellen. Möchten Sie dennoch sehen, welchen Bonsai Sie genau erhalten? Dann fragen Sie gerne nach einem Foto – wir senden es Ihnen gerne vor dem Verpacken zu.